FAQ

제품이 허용하는 동작 주파수 범위를 초과하는 비디오 신호를 사용하고 있습니다.
반드시 제품 규격을 참조하여 지원되는 주파수 범이 이내의 비디오 신호로 변경하여 사용해주세요.

OSD 메뉴에서 화면의 밝기 또는 명암을 조절해 보세요.
OSD 메뉴 설명은 제품 매뉴얼을 참조해주세요.
기타 및 자세한 문의 사항은 서비스센터로 문의 주세요. (Tel. 1600-2376)

전원이 켜져 있는 상태에서 화면 노이즈(잡음)을 조정하는 것으로 일정시간이 소요될 수 있습니다.
그러나 전원이 켜진 후 5분 이내에 화면이 보이지 않으면 고객센터 문의해주세요.
자세한 문의 사항은 서비스센터로 문의 주세요. (Tel. 1600-2376)

스마트보드 알파 제품의 하드웨어 키보드 설정 방법

1. Menu → 알 키보드 클릭
2. 알키보드 설정 → 기능 설정 클릭
3. 하드웨어 키보드 한/영키 등록 클릭
4. 키보드 한/영 키 누름 “KANA” 확인 후 클릭한다.

동일 문제 발생 시, 고객센터로 문의하세요. (Tel. 1600-2376)​

케이블(신호연결선) 접속상태와 신호발생기를 점검하고 계속 나타나면 고객센터에 문의하세요.

표준신호 모드표를 참조하여 해상도를 조정하세요.
사용중인 비디오 카드의 사양을 확인하세요.
만약, 지원가능한 하드웨어에서 동작하지 않으면 비디오 카드의 드라이버를 업그레이드하여 사용해 보세요.

시청 중 또는 시청 후에 ‘똑똑’ 소리가 나는것은 플라스틱 제품의 특성상 습기, 온도 등의 주위 환경변화에 의해 나타나는 현상입니다.
이외에, 제품을 전원을 켜거나 끌때 이상한 소리가 나는 것은 LCD 패널에 일시적으로 신호가 공급되거나 사라질때 나는 현상이므로 고장이 아닙니다.
기타 및 자세한 문의사항은 고객센터로 문의주십시오. (Tel. 1600-2376)​

본체에 전원이 제대로 들어오는지 확인하세요. (정상일 경우 앞면의 표시등은 적색입니다.)
리모컨과 제품 사이에 장애물이 있는지 확인하세요.
리모컨의 건전지 극성(＋, －)이 올바르게 장착되었는지 확인하세요.
건전지가 다 닳은 경우 2개 모두 새것으로 바꿔주세요.

사용자 음성조정을 참조하여 음균형을 선택한 후 바르게 조정해 주세요.
스피커 연결 케이블을 확인해 주세요.

리모컨의 음량 증가/감소 버튼 중 음량증가 버튼을 눌러주세요.
음성출력의 설정 상태를 확인해 보세요.